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Política de tratamiento de datos personales

Alephia S.A.S. · Versión 1.0 · Vigente desde el 6 de octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

Asociación de Liderazgo en Educación, Progreso Humano e Innovación Académica – Alephia S.A.S. (sigla ALEPHIA), identificada con NIT 901.896.597-8, con domicilio principal en Bogotá D.C., Colombia.

Alephia S.A.S. opera, entre otras, las marcas La Hiperseguridad y WorldWide English. Esta política aplica a los datos personales recolectados a través de cualquiera de ellas.

2. Marco legal

Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, compilado en el Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015, y las demás normas que los modifiquen o complementen.

3. Datos que tratamos

  • Identificación y contacto: nombre, correo electrónico y número de WhatsApp o teléfono.
  • Información profesional: empresa o sector, cargo y número de empleados.
  • Respuestas a formularios y encuestas, como los procesos de su empresa que más le interesan.
  • Para estudiantes y clientes: los datos necesarios para la inscripción, la prestación del servicio educativo, el seguimiento académico y la facturación electrónica.

Alephia no solicita datos sensibles. Si en algún caso fuera necesario, se lo informaremos previamente y su respuesta será facultativa.

4. Finalidades

  • Enviarle contenidos, análisis, novedades y ofertas de La Hiperseguridad, WorldWide English y demás marcas de Alephia por correo electrónico, WhatsApp u otros medios que usted haya autorizado.
  • Analizar las respuestas de forma agregada para orientar los temas y contenidos que producimos.
  • Gestionar inscripciones, prestar los servicios contratados, hacer seguimiento académico y emitir facturas.
  • Atender consultas, peticiones, quejas y reclamos.
  • Realizar encuestas de satisfacción y mejorar nuestros servicios.
  • Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.

5. Derechos del titular

De acuerdo con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada.
  • Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
  • Revocar la autorización y solicitar la supresión de sus datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
  • Acceder gratuitamente a sus datos personales.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, una vez agotado el trámite de consulta o reclamo ante Alephia.

Para dejar de recibir nuestros envíos, basta con escribir a df.duarte92@gmail.com indicando su solicitud.

6. Datos de niñas, niños y adolescentes

Cuando se traten datos de menores de edad, se hará respetando su interés superior y sus derechos fundamentales, y con la autorización de su representante legal.

7. Proveedores y transferencia de datos

Para operar utilizamos servicios de terceros, como Google (formularios y correo), WhatsApp (Meta) y plataformas de pago, de cursos en línea y de alojamiento web. Estos proveedores pueden almacenar la información en servidores ubicados fuera de Colombia y la tratan únicamente para prestarnos sus servicios. Alephia no vende ni alquila sus datos personales.

8. Consultas y reclamos

Responsable de atención: Daniel Felipe Duarte Martínez, representante legal. Correo df.duarte92@gmail.com · Teléfono (+57) 321 317 6255.

Consultas: se responden en un plazo máximo de diez (10) días hábiles desde su recepción. Si no es posible hacerlo en ese plazo, le informaremos el motivo y la nueva fecha de respuesta, que no superará cinco (5) días hábiles adicionales.

Reclamos (corrección, actualización, supresión o presunto incumplimiento): la solicitud debe incluir su nombre e identificación, la descripción de los hechos, el medio por el que desea recibir respuesta y los documentos que quiera hacer valer. Si está incompleta, le pediremos completarla dentro de los cinco (5) días siguientes; si transcurren dos (2) meses sin que lo haga, se entenderá desistida. El reclamo se resolverá en un máximo de quince (15) días hábiles, prorrogables hasta por ocho (8) días hábiles más, previo aviso.

9. Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger sus datos contra pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado.

10. Vigencia y conservación

Esta política rige desde el 6 de octubre de 2026. Los datos se conservarán mientras sean necesarios para las finalidades descritas o hasta que usted solicite su supresión, salvo que una norma exija conservarlos por más tiempo. Los cambios sustanciales se publicarán en esta página y, cuando corresponda, se le informarán por los medios de contacto que haya suministrado.